Conditions d’utilisation

1. Objet
Les présentes conditions définissent les règles d’utilisation du site et de vente des produits proposés par Twista .En passant commande, le client accepte ces conditions.

2. Produits

Les produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques internationaux.

3. Commandes

Toute commande est ferme après validation du paiement.

4. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire via :

• Stripe (Shopify Payments)

Cartes acceptées :

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay.

5. Livraison

Les délais sont estimés entre 8 et 12 jours ouvrés.Ils peuvent varier selon le transporteur et la destination.

6. Réclamations

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit fournir une preuve (photo ou vidéo) sous 48h après réception.

7. Droit de rétractation

Délai légal de 14 jours après réception.
Retour à la charge du client, produit non utilisé.

8. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards ou erreurs de livraison après expédition.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

10. Contact

📧 twistashop.contact@gmail.com